Banyaknya pelaku bisnis yang memanfaatkan teknologi membuat banyak hal mengalami perubahan. Salah satunya adalah di bidang transportasi dimana dulu yang namanya bus atau angkutan umum yang berada di pangkalan atau stasiun kini sudah digantikan dengan transportasi yang unik. Unik disini maksudnya adalah penumpang tak perlu lagi berjalan ke sebuah pangkalan untuk mendapatkan angkutan yang diinginkan. Ya, karena kini sudah tersedia ojek online atau ojol.
Pada mulanya aplikasi ini banyak ditolak baik oleh pemerintah maupun masyarakat khususnya mereka yang menggunakan angkutan umum. Namun, seiring dengan waktu ditambah lagi pendekatan yang begitu intensif membuat aplikasi ini semakin hari kian banyak penggunanya. Mulai dari anak sekolah, karyawan, praktisi hingga masyarakat umum lainnya sudah merasakan manfaat yang diberikan oleh ojek online.
Alhasil, bermunculannya aplikasi baru yang menggunakan sistem yang hampir sama dengan ojek online. Berbicara soal kecanggihan teknologi yang digunakan oleh kebanyakan ojek online, maka teknologi informasi yang digunakan dalam memberikan layanan kepada masyarakat antara lain adalah Teknologi End User. Adapun jenis teknologi yang digunakan adalah Aplikasi Smartphone Android dan aplikasi Smartphone IOS. Kemudian, teknologi database yang digunakan adalah Cloud Computing, Smartphone Storage.
Tidak ketinggalan yaitu API atau application programming interface seperti Google Maps, Google Place kemudian Transjakarta API dan Apotikantar API. Bagaimana dengan payment? Mereka menggunakan teknologi seperti Go-Pay (Online Credit). Terakhir, untuk menjangkau masyarakat lebih luas lagi maka digunakanlah social media, website dan call center.
Selain menggunakan teknologi informasi berupa jasa angkutan kini beberapa ojek online sudah memperluas layanan berupa makanan, jasa dan lainnya. Tentu saja, pengembangan dilakukan dikarenakan menggunakan sistem open sehingga kapan saja diperlukan satu perubahan maka tak sesulit menggantikannya. Kedepannya, bukan tidak mungkin Gojek akan terus menghadirkan layanan yang semakin membuat kehidupan jauh lebih mudah.
Tidak dipungkiri jika penggunaan teknologi secara tepat akan membuat hidup jauh lebih mudah. Dunia seakan di genggaman karena hanya menggunakan smartphone maka segala aktivitas bisa dilakukan. Satu hal yang patut dibanggakan bukan?